نحن نضمن أن المنتجات المعروضة على “با کالا” أصلية، عالية الجودة، وبأفضل سعر مقارنةً مع باقي المتاجر الفيزيائية والإلكترونية في جميع أنحاء البلاد. إذا لاحظت بعد الشراء من “با کالا” أن متجرًا آخر يعرض نفس المنتج بنفس الشروط وبسعر أقل، يمكنك تقديم طلب للاستفادة من “ضمان أفضل سعر”، وإذا تم الموافقة، ستحصل على فرق السعر كاملًا من جانبنا.
ما هي الشروط؟
لتقديم طلب الاستفادة من “ضمان أفضل سعر” يجب توافر الشروط التالية:
نفس الطراز: يجب أن تكون المنتجات متطابقة من حيث المواصفات الفنية، اللون، الميزات والإمكانيات.
المنتج أصلي: نظرًا لأن جميع المنتجات المتوفرة على “با کالا” أصلية، سيتم رفض أي طلب يتعلق بمنتجات غير أصلية.
الضمان أصلي ومتماثل: يجب أن تكون المنتجات المقارنة تمتلك ضمانًا وخدمات ما بعد البيع أصلية ومتماثلة، لأن نوع وجودة خدمات الضمان المختلفة تؤثر أيضًا على السعر.
نظرًا لكون فواتير “با کالا” رسمية، يجب أن تكون فاتورة المتجر الفيزيائي أو الإلكتروني المقارن أيضًا رسمية، وتحمل رمزًا اقتصاديًا و9٪ ضريبة القيمة المضافة.
5.الملحقات الأصلية في تغليف المصنع: تقدّم “با کالا” جميع الملحقات والقطع المرفقة بالمنتج التي توفّرها الشركة المصنعة للعميل كما هي، دون أي تعديل أو نقص. لذلك، يمكن مقارنة المنتجات المعروضة في المتاجر الأخرى فقط إذا كانت تأتي مع الملحقات والقطع الأصلية وبجودة عالية.
تطابق الشروط للمنتجات التي لها تاريخ تصنيع أو انتهاء صلاحية، ويشمل ذلك تاريخ الاستهلاك.
7.المتاجر والمواقع المصرح بها: يجب أن يكون المرجع لمقارنة الأسعار متجرًا مصرحًا وموقعًا إلكترونيًا يحمل رمز الثقة الإلكترونية الصادر عن وزارة الصناعة والتعدين والتجارة.
يجب أن يكون المنتج متوفرًا للبيع: يجب أن يكون المنتج متوفرًا للشراء في الموقع أو المتجر المعني عند تقديم الطلب إلى “با کالا”.
نظرًا لأن الهدف من هذه المبادرة هو ضمان شعور العميل بالاطمئنان لشراء المنتج بأفضل سعر، إذا تم تطبيق خصم على سعر “با کالا” نتيجة العروض الترويجية أو استخدام قسيمة الخصم، فإن المعيار للمقارنة هو السعر النهائي الفعلي الذي يدفعه العميل.
10. نظراً لضرورة تطابق شروط المقارنة، فإذا أدى تضمين عناصر مثل تكاليف الشحن أو ضريبة القيمة المضافة إلى تغيير السعر الأولي الذي أعلنه البائع أو المتجر الإلكتروني الذي تتم مقارنته، فسيكون معيار مقارنة السعر بالمنتج هو المبلغ النهائي الذي يدفعه المشتري.
كيفية إرسال الطلب؟
إرفاق المستندات التالية رمز طلبك إلى عنوان بريدك الإلكتروني أرسل bestprice@test.com:
1. فاتورة المتجر النموذجية على شكل صورة أو ملف ممسوح ضوئيًا؛ يجب أن تتضمن الفاتورة النموذجية ما يلي:
– تتضمن اسم المتجر ومعلومات الاتصال وعنوان المتجر والختم واسم المشتري وتاريخ وفترة صلاحية الفاتورة الأولية ومعلومات المنتج واسم الضمان ذي الصلة.
– خلال 24 ساعة من إرسال العميل للبريد الإلكتروني، يصبح المنتج صالحًا ومتاحًا للشراء في هذا المتجر.
– فقط لنفس المنتج بشكل فردي.
2. في المتاجر الإلكترونية، يكفي إرسال عنوان المتجر الإلكتروني ورابط مباشر لصفحة المنتج مقارنة بعنوان البريد الإلكتروني المقدم. من الواضح أنه إذا تم توفير روابط لمواقع مرجعية لمقارنة الأسعار، فلن تتم مراجعة البريد الإلكتروني المرسل.
متى يجب عليك التقديم؟
يجب تقديم طلبات العملاء في موعد لا يتجاوز 48 ساعة بعد إصدار فاتورة الطلب. سيتم مراجعة تسجيل الطلب خلال مدة أقصاها 3 أيام عمل. بعد إرسال الاستفسار وإذا تم تأكيد السعر الأقل، سنقوم بإيداع المبلغ الزائد المدفوع في حساب الشخص.
قواعد
في حالة ملاحظة أي انتهاك أو محاولة لإساءة استخدام هذه الخطة، يحتفظ المنتج بالحق في رفض الطلب. مع البضائع، قد تقوم بتغيير شروط ضمان أفضل سعر أو إيقاف تقديمها في أي وقت وفقًا لتقديرها.
